Customer Service Agent (m/w/d) - Werkstudent

Werkstudierende, Teilzeit · Emsdetten

Deine Aufgaben
Du verfügst über ein freundliches Auftreten sowie eine hervorragende Ausdrucksweise? Darüber hinaus steht Kundenservice für dich immer an erster Stelle? Bewirb´ dich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) und trage dazu bei, unseren Kund:innen eine einzigartige Customer Experience zu ermöglichen und stets als konstruktive:r Ansprechpartner:in zur Seite zu stehen.

  • Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
  • serviceorientierte Beantwortung und Betreuung eingehender Kundenanliegen per Mail & Telefon 
  • Erfassung und Pflege von Anliegen in unseren Systemen 
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in enger Zusammenarbeit mit Customer Service-Teamkolleg:innen
  • direktes Reporting an Team Lead Customer Service
  • Du kannst sowohl aus unserem Headquarter, als auch Remote von zuhause arbeiten
Dein Profil

  • erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil 
  • versierter Umgang mit einem Laptop und Software-Anwendungen
  • Kommunikationsstärke, ausgeprägte Kundenorientierung & Empathievermögen 
  • freundliches, kommunikationsstarkes und selbstsicheres Auftreten
  • hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit 
  • eigenständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise 
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Warum wir?
Pegador® hat sich vom gehypten Start-up zu einer der angesagtesten und einflussreichsten Modemarken der deutschen Streetwear-Szene entwickelt. Als schnell wachsendes Unternehmen bieten wir dir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team.
In unserem modernen Office erhältst du die besten Voraussetzungen deine Fähigkeiten einzubringen und diese in einem herausfordernden Umfeld weiterzuentwickeln. Des Weiteren bieten wir dir neben einer leistungsgerechten Vergütung auch attraktive Mitarbeiter-Benefits.


Über uns
Pegador® hat sich vom gehypten Start-up zu einer der angesagtesten und einflussreichsten Modemarken der deutschen Streetwear-Szene entwickelt. Als schnell wachsendes Unternehmen bieten wir dir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team.
In unserem modernen Office erhältst du die besten Voraussetzungen deine Fähigkeiten einzubringen und diese in einem herausfordernden Umfeld weiterzuentwickeln. Des Weiteren bieten wir dir neben einer leistungsgerechten Vergütung auch attraktive Mitarbeiter-Benefits.
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an Pegador®. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an info@pegadorfashion.com.
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