Deine Aufgaben
Du verfügst über ein freundliches Auftreten sowie eine hervorragende Ausdrucksweise? Darüber hinaus steht Kundenservice für dich immer an erster Stelle? Bewirb´ dich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) und trage dazu bei, unseren Kund:innen eine einzigartige Customer Experience zu ermöglichen und stets als konstruktive:r Ansprechpartner:in zur Seite zu stehen.
- Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- serviceorientierte Beantwortung und Betreuung eingehender Kundenanliegen per Mail & Telefon
- Erfassung und Pflege von Anliegen in unseren Systemen
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in enger Zusammenarbeit mit Customer Service-Teamkolleg:innen
- direktes Reporting an Team Lead Customer Service
- Du kannst sowohl aus unserem Headquarter, als auch Remote von zuhause arbeiten